Bestelling online herroepen
U kunt uw herroeping hier direct doorgeven. Na verzending ontvangt u meteen een bevestiging per e-mail.
Modelformulier voor herroeping
Wilt u uw bestelling herroepen binnen de bedenktijd van 14 dagen? Dat kan op twee manieren:
- Per e-mail: een gewone mail naar info@haardenpaleis.nl met uw ordernummer en de mededeling dat u de koop herroept, is voldoende. U hoeft dit formulier dus niet te gebruiken.
- Met het onderstaande modelformulier: dit is het Europese standaardformulier. Vul het in, kopieer het in een e-mail aan info@haardenpaleis.nl of print het en stuur het mee met de retourzending.
In beide gevallen ontvangt u van ons een bevestiging van uw herroeping, samen met de retourinstructies en het retouradres.
Het formulier
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
| Aan | Haardenpaleis Haardenpaleis (retouren), Nieuwegracht 16-11, 3763 LB Soest E-mail: info@haardenpaleis.nl |
| Mededeling | Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*): |
| Product(en) | _______________________________________________ |
| Ordernummer | _______________________________________________ |
| Besteld op (*) / Ontvangen op (*) | _______________________________________________ |
| Naam consument(en) | _______________________________________________ |
| Adres consument(en) | _______________________________________________ |
| Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) |
_______________________________________________ |
| Datum | _______________________________________________ |
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Goed om te weten
- De bedenktijd is 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van uw bestelling. Na uw herroeping heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Bij een product dat defect aankomt of transportschade heeft, geldt dit niet: dan vervangen wij gratis en betalen wij ook het retourtransport.
- Bio-ethanol en andere brandstof waarvan de verzegeling is verbroken, valt buiten het herroepingsrecht.
- Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na uw herroeping, via het betaalmiddel waarmee u heeft betaald.
Meer details vindt u op onze pagina Retourneren en in de algemene voorwaarden.